医院取药排队叫号系统

2016-06-05 16:22
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医院取药排队叫号系统

一、系统介绍:

       取药排队叫号系统是指在医院中、西药房处患者排队取药所使用的智能化叫号系统,通过与HIS系统对接获取患者的缴费信息,药房工作人员提前配药,配药完成后再进行呼叫患者取药,通过此种方式能有效解决排队取药时间长、无序、噪杂等现象。

二、系统组成结构:

       系统由排队主控软件、取药软件呼叫器、取药窗口液晶屏或LED窗口屏组成;窗口显示屏为广告一体机时,呼叫声音从窗口屏上播报,也可外接功放喇叭;采用LED窗口屏显示方案时叫号声音由外接音箱、功放组成。

系统组成原理图如下:

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三、系统排队流程图:

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四、系统接线图:

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五、系统功能特点:

5.1、采用B/S架构,方便医院管理维护。

5.2、能够实时接收HIS系统传来的患者缴费信息,并生成排队队列。

5.3、可与药房发药系统进行无缝连接,通过药房窗口屏幕进行实时展示。

5.4、支持与第三方发药机系统进行无缝对接;

5.5、支持采用签到机报道方案;

5.6、支持患者缴费后未分和预分窗口两种模式。

5.7、呼叫器呼叫患者时窗口屏幕同步呼叫。

5.8、病人取药完成后姓名自动从显示屏幕上清除。

5.9、支持窗口屏过号、提示信息进行滚动显示。

六、产品介绍:

6.1: 取药排队主机软件

取药排队叫号系统主机软件部分,负责叫号声音播放、叫号及窗口屏(液晶一体机或LED屏)显示取药信息等功能,安装于取药服务器主机电脑上,实现功能如下:

1、通过视图方式从HIS收费系统中获取患者缴费数据,可以从 oracle 、sql server、DB2等主流数据系统进行连接,可自动获取已缴费处方的取药单信息等。

2、可显示系统中所有取药的药房名称、患者姓名、病历号、就诊卡号、缴费时间等信息。

3、可语音播报取药叫号信息。

4、可在窗口屏上显示当前可取药的人员信息。

6.2: 呼叫软件

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呼叫软件安装在配药处方窗口工作人员电脑上。

1、支持热键功能,操作人员可以直接使用电脑键盘实现呼叫功能。

2、可按工号登录,打开呼叫软件须先输入工号和密码才能开始叫号,用于考核工作人员业绩。

3、可按窗口登录,打开呼叫软件就可以开始叫号,不用输入工号和密码,减少工作人员的工作量。

4、“呼叫”按钮:配药师根据处方单配药完成后,在呼叫软件“未呼叫”列表中找到处方单上患者姓名,点击“呼叫”按钮,这时语音系统播放“请王晓明到1号窗口取药”声音,同时窗口屏上显示患者姓名,提示患者前来窗口取药。

5、“重呼”按钮:当配药师呼叫取药患者未到,可按“重呼”按钮重复呼叫该患者前来取药。

通过输入患者病历号,系统可自动查找患者信息进行呼叫。


6.3:液晶窗口屏

1、窗口液晶一体机,采用一体化设计,内含液晶显示模块、主控板、喇叭、智能操作系统及窗口液晶屏显示软件。

2、窗口液晶一体机内置TTS语音搜索引擎技术,能够清晰和准确的发音,支持语音播报,播报内容可根据用户需求自由设定。

3、窗口屏显示软件可以根据用户的需求自由设置背景图、显示内容;灵活调整排版布局、字体大小及字体颜色等。
4、窗口屏显示软件可以显示多位已配好药患者姓名,支持显示多位等待取药患者信息,支持翻页显示。
5、实现患者将药取走后,患者姓名立马从液晶一体机屏幕上清除。
6、可在屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。

6.4:  LED窗口显示屏

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1、取药LED窗口显示屏,采用一体化通屏设计,可显示多个窗口的取药人员信息。

2、窗口叫号信息的显示样式可多样化,可显示当前呼叫的取药人员信息,还可显示等待及已过号取药人员信息。

3、可根据需求在LED窗口屏底部显示滚动类的礼貌用语或其它文字提示信息。

4、患者将药取走后,患者姓名就从LED窗口屏上消除。

5、可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。

6、窗口屏有多种规格可选(Φ3.75,Φ5.0,单色,双色等)。

6.5: 语音系统 

如显示采用LED屏方案,则需外配语音播放盒,进行呼叫内容的播报。